Postawa bierna W przypadku różnicy zdań lub pojawiających się w trakcie rozmowy nieporozumień, część osób ma naturalną skłonność do tego, by nie podejmować polemiki z rozmówcą, wycofuje się z relacji. Osoby te przyjmują postawę bierną i rezygnują z możliwości przedstawienia swojego... »
Rozmowa to wymiana komunikatów słownych oraz pozasłownych (wyrażanych poprzez tzw. mowę ciała np. gesty). W procesie komunikowania się z drugą osobą może kryć się wiele pułapek, gdyż podczas rozmowy trudno jest utrzymać pełną koncentrację uwagi, zaobserwować i usłyszeć każdy... »